Prompt : le briefing en 5 parties qui règle les réponses vagues de ChatGPT
Qui, tâche, faits, règles, format, plus une phrase qui pousse l’IA à poser des questions au lieu de deviner. Pour les courriels clients, les réponses et les messages de tous les jours. Testé pour vrai, en français québécois.
Fonctionne avec : ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot
La tâche
Obtenir une première réponse utilisable d’un assistant IA (courriel, réponse, message) plutôt qu’un gabarit générique plein de trous.
QUI : Je suis [QUI VOUS ÊTES : rôle, entreprise, ville]. C'est pour [QUI VA LE LIRE]. TÂCHE : [UN VERBE + UN LIVRABLE, p. ex. « Rédige un courriel pour aviser une cliente que son installation est retardée »]. FAITS (utilise seulement ceux-ci, n'ajoute rien) : - [FAIT 1] - [FAIT 2] - [FAIT 3] RÈGLES : [TON], [LANGUE, p. ex. français québécois naturel, vouvoiement], moins de [N] mots. Ne promets rien qui n'est pas dans les faits. FORMAT : [LA FORME, p. ex. « Un objet, puis le courriel. Termine par une prochaine étape claire. »] Avant d'écrire quoi que ce soit : s'il manque une information importante, pose-moi jusqu'à trois questions. Ne devine pas.
Comment l’utiliser
- Remplissez QUI en une ligne : votre rôle, votre entreprise et votre ville, et qui va lire le résultat.
- Écrivez la TÂCHE avec un verbe et un livrable.
- Collez vos FAITS en courte liste. Laissez les noms et les numéros de compte en espaces réservés, comme [NOM DU CLIENT].
- Fixez les RÈGLES (ton, langue, longueur) et le FORMAT, puis lancez-le dans votre assistant approuvé.
- S’il pose des questions, répondez-y. Relisez le résultat avant l’envoi. Le test complet est dans Comment bien utiliser ChatGPT.
Ce que vous obtenez
Une réponse qui utilise tous vos faits et rien d’autre, dans votre ton et votre longueur, sous la forme demandée. S’il manque une information importante : jusqu’à trois questions plutôt qu’une supposition.
Objet : Nouvelle date pour l'installation de votre chauffe-eau Bonjour Karine, Petit contretemps : notre fournisseur a retardé votre chauffe-eau de 60 gallons. Il arrive maintenant le lundi 19 octobre, donc on ne pourra pas faire l'installation le jeudi 15 octobre comme prévu. Désolé pour le changement. On vous propose le mardi 20 octobre, de 8 h à midi. D'ici là, votre chauffe-eau actuel fonctionne encore. Pour le dérangement, on retire 50 $ de la main-d'œuvre. Est-ce que cette nouvelle plage vous convient? Pour la confirmer, répondez simplement à ce courriel ou appelez-nous au 450 555-0142. Merci, Marc
Pour aller plus loin
- Comment bien utiliser ChatGPT au travail : le prompt en 5 parties (vrai avant-après)Une demande d’une ligne a donné un gabarit de 328 mots plein de crochets. La même demande avec un briefing en cinq parties a donné un courriel prêt à relire. Le prompt à copier, la phrase qui fait poser des questions à l’IA, et comment l’enregistrer.Lire l’article
- Prompt : faire vérifier un brouillon par l’IA, selon vos règlesCollez un brouillon et vos règles : l’IA nomme chaque règle non respectée, puis réécrit le texte. Testé sur un gabarit générique : faits inventés, faits oubliés et près de 20 crochets signalés.Voir le prompt
Par où commencer avec l’IA ?
Le diagnostic gratuit vous donne en 4 minutes les 3 tâches à automatiser en premier dans votre entreprise.